Privacidad y Protección de Datos
1. Compromiso con la protección de datos
La Dirección de Almacenes Carretería S.L. (en adelante, “El Rociero” o el Responsable del Tratamiento) asume la responsabilidad de implantar y mantener un sistema de gestión de la privacidad que garantice el pleno cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y el resto de normativa española aplicable.
Nuestra filosofía se basa en la responsabilidad proactiva: no solo cumplimos, sino que podemos demostrarlo ante cualquier autoridad de control.
2. Principios que rigen el tratamiento de datos
Todo el personal de El Rociero debe aplicar y respetar estos principios:
| Principio | Aplicación práctica |
|---|---|
| Privacidad desde el diseño | Integramos controles técnicos y organizativos (seudonimización, minimización…) cuando concebimos nuevos procesos o servicios. |
| Privacidad por defecto | Solo tratamos los datos imprescindibles para cada finalidad concreta. |
| Ciclo de vida completo | La protección acompaña a la información desde su obtención hasta su eliminación segura. |
| Licitud, lealtad y transparencia | Tratamos los datos de forma legal, clara y transparente para el interesado. |
| Limitación de la finalidad | Nunca usamos los datos para objetivos distintos de los declarados. |
| Minimización | Recogemos datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario. |
| Exactitud | Mantenemos la información actualizada; corregimos o suprimimos cualquier dato inexacto sin dilación. |
| Plazo de conservación limitado | Conservamos los datos el tiempo estrictamente necesario y los bloqueamos/eliminamos cuando dejan de ser útiles o exigido por ley. |
| Integridad y confidencialidad | Garantizamos seguridad frente a pérdidas, accesos no autorizados o tratamientos ilícitos mediante medidas robustas. |
| Formación e información | Todo empleado con acceso a datos recibe capacitación periódica sobre privacidad y ciberseguridad. |
3. Información básica sobre protección de datos
| Ítem | Detalle |
|---|---|
| Responsable | Almacenes Carretería S.L. – CIF B-29715745 Domicilio: C. Diderot 62, 29004 Churriana (Málaga) Correo: info@elrociero.es · Tel.: 675 92 76 96 |
| Actividad | Comercio electrónico de moda y complementos de estilo ecuestre para hombre |
| Registro Mercantil | Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga (datos de inscripción en actualización) |
| Finalidades principales | (i) Gestión de compras y envíos · (ii) Atención al cliente · (iii) Facturación y cumplimiento de obligaciones legales · (iv) Envío de comunicaciones comerciales propias, si lo autoriza |
| Legitimación | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales; consentimiento del interesado; cumplimiento de obligaciones legales; interés legítimo (seguridad y mejora de servicios). |
| Destinatarios | Nuestro personal autorizado; proveedores logísticos y tecnológicos necesarios; entidades financieras; administraciones públicas cuando la ley lo exija. No cedemos datos a terceros para fines comerciales ajenos a El Rociero. |
| Transferencias internacionales | Solo se efectuarán a países con nivel adecuado o bajo cláusulas contractuales tipo, y siempre previa información al interesado. |
| Conservación | Mientras dure la relación contractual y los plazos legales de responsabilidad (p. ej. 6 años para documentación contable). Tras ello, se suprimirán de forma segura. |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. Puede ejercitarlos enviando escrito (con copia de su DNI) a la dirección postal o al email info@elrociero.es. |
| Autoridad de control | Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Tiene derecho a presentar una reclamación si considera vulnerados sus derechos. |
4. ¿De dónde obtenemos los datos?
Formularios de alta, compra o contacto en elrociero.es.
Interacción en redes sociales oficiales.
Cookies y tecnologías similares (véase nuestra Política de Cookies).
Comunicaciones directas (teléfono, correo electrónico, chat).
5. Herramientas y servicios de terceros
Para mejorar la experiencia del usuario utilizamos plataformas de analítica (p. ej. Google Analytics), redes sociales y gestores de campañas. Todos los proveedores actúan bajo contrato de encargado del tratamiento y con las garantías exigidas por el RGPD.
6. Seguridad de la información
Hemos implantado controles técnicos (cifrado SSL, cortafuegos, copias de seguridad) y organizativos (políticas internas, auditorías anuales) acordes con el análisis de riesgos realizado. Revisamos y actualizamos estas medidas de forma continua.
7. Derechos de las personas interesadas
Puede:
Solicitar acceso a sus datos y obtener copia.
Rectificarlos cuando sean inexactos.
Solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
Limitar su tratamiento en determinadas circunstancias.
Oponerse al tratamiento, en especial para fines de marketing directo.
Portar sus datos a otro proveedor, cuando técnicamente sea posible.
Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes. Si no queda satisfecho, puede acudir a la AEPD.
8. Actualización de la política
La Dirección de El Rociero revisará este documento siempre que sea necesario para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos. Cualquier modificación se publicará en https://elrociero.es y será efectiva desde su fecha de actualización.